Regulamin urodzin

Regulamin urodzin

Regulamin Organizacji Urodzin

  1. Niniejszy Regulamin Organizacji Urodzin (zwany dalej „Regulaminem”) określa prawa i obowiązki osób organizujących i uczestniczących w przyjęciach organizowanych w Sali zabaw FunTazja. Niniejszy Regulamin obowiązuje na terenie sali zabaw.
  2.  Podmiotem odpowiedzialnym za prowadzenie Sali zabaw FunTazja oraz wprowadzającym niniejszy Regulamin jest FunTazja Natalia Peplińska, tel. kontaktowy: 608 228 066, e-mail: biuro@funtazja.pl.
  3.  Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Sali Zabaw. Pracownik recepcji (osoba koordynująca pracę na recepcji) jest zobowiązany poinformować organizatora (tj. osobę organizującą przyjęcie urodzinowe w FunTazji) o możliwości zapoznania się z Regulaminem na stronie internetowej www.funtazja.pl. Na prośbę organizatora pracownik recepcji prześle Regulamin na adres mailowy podany przez organizatora.
  4.  Organizator i uczestnicy przyjęcia zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu jak również Regulaminu Sali Zabaw FunTazja.
  5. Przyjęcia organizowane są dla dzieci do 12 roku życia. Organizatorem przyjęcia musi być osoba pełnoletnia.
  6. Organizator jest zobowiązany do zapewnienia opieki i nadzoru nad zaproszonymi dziećmi. Koordynator urodzinowy (osoba odpowiadająca za obsługę techniczną przyjęcia) oraz animator (osoba prowadząca animacje i warsztaty dla dzieci, pełniąca również funkcję koordynatora) nie zapewnia opieki nad dziećmi biorącymi udział w przyjęciu. Organizator zobowiązany jest przebywać na terenie sali zabaw przez cały czas trwania przyjęcia i do czasu jej opuszczenia przez ostatniego uczestnika przyjęcia lub upewnienia się, że każdy z uczestników przyjęcia pozostaje w obrębie sali zabaw pod nadzorem opiekuna (osoby odpowiedzialnej za dziecko korzystające z sali zabaw).
  7.  Zarządca Sali zabaw FunTazja (kierownik zarządzający salą zabaw) oraz właściciel i zarządca Centrum Handlowego Aripark nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w trakcie przyjęcia organizowanego w FunTazji chyba, że szkody powstały wyłącznie z ich winy. Wszelka odpowiedzialność spoczywa na organizatorze przyjęcia oraz na opiekunach dzieci biorących udział w przyjęciu. W szczególności organizator przyjęcia ponosi odpowiedzialność za zniszczenia elementów wyposażenia salek urodzinowych i będzie zobowiązany do dokonania koniecznych napraw lub pokrycia kosztów naprawy powstałej szkody.
  8.  Każde dziecko (solenizant także) liczone jest oddzielnie według pakietu urodzinowego wybranego przez organizatora.
  9.  Przyjęcia organizowane są każdego dnia z wyjątkiem dni, w których sala zabaw jest zamknięta. FunTazja zastrzega sobie ponadto prawo do odmowy zorganizowania przyjęcia w innym dniu.
  10.  Standardowy czas trwania przyjęcia urodzinowego w salce wynosi 2 godziny. Możliwość i warunki organizacji dłuższego przyjęcia urodzinowego ustalane są indywidualnie z pracownikiem recepcji FunTazja lub kierownikiem zmiany (osobą, która w danym dniu odpowiada za salę zabaw).
  11.  Organizator przyjęcia zobowiązany jest do stawienia się w recepcji najwcześniej 15 minut przed urodzinami i ma 15 minut po jej zakończeniu na zabranie swoich rzeczy i umożliwienie obsłudze posprzątanie i przygotowanie sali na kolejną uroczystość. Salka urodzinowa jest gotowa oraz przedstawiona organizatorowi 10 min przed rozpoczęciem przyjęcia.
  12.  Koszty organizacji przyjęć określa cennik. Koszt zależny jest w szczególności od wyboru pakietu. Aktualny cennik dostępny jest na stronie funtazja.pl w zakładce urodziny.
  13.  Rezerwacji salki na przyjęcie urodzinowe, terminu oraz pakietu urodzinowego można dokonać osobiście w recepcji lub telefonicznie pod numerem tel. 608 228 066 Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 300 zł. Wpłata zadatku jest równoznaczna z zapoznaniem się i niniejszego Regulaminu i Regulaminu Sali Zabaw dostępnych w lokalu oraz na stronie. Zadatek można zapłacić bezpośrednio w lokalu lub przelać na konto: 09 1140 2004 0000 3102 8280 9181, wpisując w tytule imię, nazwisko, datę i godzinę rezerwacji.
  14.  Rezerwację osobistą należ od razu potwierdzić zadatkiem w wysokości 300 zł.
  15.  Rezerwacja poprzez telefon ważna jest 48 h. W tym czasie należy dokonać przelewu i na adres email: biuro@funtazja.pl wysłać potwierdzenie.
  16. Po wpłacie zadatku bezpłatnej zmiany terminu jednorazowo bez podania przyczyny można dokonać maksymalnie 2 tygodnie wcześniej; po upływie tego czasu za zmianę terminu rezerwacji pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 200,00 zł. W wyjątkowych sytuacjach obowiązują ustalenia indywidualne.
  17.  Zadatek zostaje naliczony na poczet kosztów poniesionych przez salę zabaw FunTazja i nie podlega zwrotowi.
  18.  Spóźnienie się organizatora lub jego gości nie powoduje przesunięcia się czasu przyjęcia ani wydłużenia pobytu na sali zabaw.
  19.  Organizator przyjęcia zobowiązuje się poinformować pracownika recepcji Sali zabaw FunTazja o wszelkich szczególnych wymogach, co do przebiegu imprezy i poczęstunku oferowanego w trakcie przyjęcia, w tym w szczególności o alergiach dzieci biorących udział w przyjęciu lub innych przeciwwskazaniach. Przekazanie takich informacji powinno nastąpić najpóźniej w terminie 3 dni przed dniem przyjęcia.
  20.  Płatność za przyjęcie następuje w dniu przyjęcia. Płatność na poczet ceny zostanie pomniejszona o kwotę wpłaconego już zadatku. Organizator przyjęcia urodzinowego jest zobowiązany uiścić opłatę nie później, niż 15 minut po zakończeniu przyjęcia w salce urodzinowej.
  21.  Dopuszcza się możliwość modyfikacji rezerwacji, w tym zmiany pakietów urodzinowych i liczby dzieci uczestniczących w przyjęciu. Zmiany powinny zostać dokonane najpóźniej na 7 dni przed dniem przyjęcia. Zmiany dokonuje się mailowo, telefonicznie lub osobiście w recepcji Sali zabaw FunTazja.
  22.  Przyjęciem urodzinowym opiekuje się koordynator dbający o sprawny przebieg imprezy. Koordynator nie opiekuje się dziećmi. W przypadku nie wybrania żadnej z atrakcji dodatkowych przez klienta, koordynator nie pełni funkcji animatora.
  23.  Ze względów bezpieczeństwa organizator nie ma możliwość wniesienia własnego tortu ani innych posiłków, przekąsek i napojów.
  24.  Ofertę dodatkową w postaci animacji realizuje w trakcie przyjęcia koordynator. W przypadku prowadzenia animacji przez koordynatora, organizator akceptuje jego nieobecność dla niego oraz opiekunów dzieci podczas trwania zabawy.
  25.  Organizator ponosi koszty wykupionych pakietów i dodatkowych atrakcji, nawet w sytuacji, gdy dzieci z niej nie skorzystają .
  26.  W przypadku, gdy liczba faktycznych uczestników przyjęcia jest większa od liczby zgłoszonej, organizator jest zobowiązany opłacić udział niezgłoszonych dzieci. Za uczestników przyjęcia uważa się wszystkie obecne dzieci biorące udział w którejkolwiek części przyjęcia, w tym także rodzeństwo przybyłe na przyjęcie i dodatkowych solenizantów.
  27.  Organizator przyjęcia jest zobowiązany do przestrzegania warunków przyjęcia dla wykupionego pakietu. Przedłużenie trwania przyjęcia ponad czas określony w jednym z pakietów odbywa się po uprzednim ustaleniu takiej możliwości i warunków z pracownikiem recepcji lub kierownikiem zmiany. W takiej sytuacji uregulowanie płatności następuje po zakończeniu przyjęcia.
  28.  Dzieci korzystają z sali zabaw w skarpetkach lub rajstopach. Organizator oraz opiekunowie korzystają z sali zabaw w ochraniaczach, przy czym chodzenie w butach na wysokim obcasie jest bezwzględnie zabronione. Opiekunowie korzystający z sali zabaw w obuwiu lub bez ochraniaczy mogą zostać wyproszeni z sali zabaw.
  29.  Opiekunowie powinni dopilnować, aby dziecko zdjęło wszelkie elementy ubioru (w tym w szczególności biżuterię dziecięcą), które mogą stanowić potencjalne niebezpieczeństwo w czasie zabawy.
  30.  Rzeczy znalezione lub pozostawione w szatni będą przechowywane przez kierownika zmiany przez tydzień od dnia znalezienia. Po tym terminie zarządca Sali zabaw FunTazja będzie mógł oddać pozostawione rzeczy na cele charytatywne.
  31.  Na terenie sali zabaw palenie tytoniu, używanie elektronicznych papierosów oraz papierosów typu iqos, spożywanie napojów alkoholowych oraz innych substancji odurzających jest całkowicie zabronione. Na terenie sali zabaw nie mogą przebywać osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
  32.  Wnoszenie na teren sali zabaw niebezpiecznych i ostrych narzędzi jest zabronione.
  33.  Zarządca FunTazji oraz zarządca i właściciel Centrum Handlowego Aripark nie ponoszą odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy pozostawionych w szatni, sali urodzinowej i sali zabaw.
  34.  Po zakończeniu przyjęcia urodzinowego w sali urodzinowej, organizator zobowiązany jest zabrać z niej wszelkie należące do niego mienie. Tort urodzinowy i ciepły posiłek pozostały po przyjęciu urodzinowym jest utylizowany bezpośrednio po jego zakończeniu, jeżeli organizator nie zgłosi koordynatorowi odpowiednio wcześniej woli jego spakowania w opakowanie i zabrania. Tort urodzinowy i ciepły posiłek, którego chęć spakowania i zabrania po zakończeniu przyjęcia organizator zgłosił, lecz nie został przez niego odebrany, jest utylizowany wraz z zakończeniem się przyjęć urodzinowych danego dnia. Pozostały poczęstunek (przekąski, ciastka, paluszki, chrupki) nie podlega pakowaniu i wydaniu organizatorowi.
  35.  Posiłki i napoje zakupione w ramach oferty urodzinowej mogą być spożywane wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych tj. salki urodzinowe, miejsca siedzące w kawiarni. Bezwzględnie zakazane jest spożywane posiłków i napojów na atrakcjach, konstrukcjach i zabawkach.
  36.  Zarządca Sali zabaw FunTazja nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji lub niemożność realizacji zleconych przez organizatora usług/ofert z przyczyn od niego niezależnych takich jak: wypadki powodujące opóźnienia; zastosowanie się do żądań Zarządu Centrum Handlowego Aripark, straży pożarnej, ochrony Centrum Handlowego; śmierć lub wypadek koordynatora/ podwykonawcy, akty wandalizmu i terroru; zamknięcie Centrum Handlowego Aripark; awaria atrakcji, urządzeń, elektryczności, innych czynników niezbędnych do realizacji usługi/oferty; zagrożenie pożarowe lub bezpieczeństwa osób będących na sali zabaw oraz inne zdarzenia losowe.
  37.  Wszelkie reklamacje należy zgłaszać w recepcji sali zabaw w dniu wizyty. Reklamacje składane w późniejszym terminie nie zostaną uwzględnione. Podstawą zgłoszenia jest dowód wniesienia opłaty za usługi sali zabaw oraz wypełnienie formularza reklamacyjnego. Odpowiedź na złożoną reklamację nastąpi w ciągu 14 dni od daty jej złożenia.
  38.  Zarządca FunTazji informuje, iż ze względów bezpieczeństwa obszar sali zabaw jest objęty monitoringiem wizualnym.
  39.  FunTazja Natalia Peplińska z siedzibą Bytowie, przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi od 25 maja 2018 r. przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119).
  40.  Sposób przetwarzania danych osobowych, których FunTazja Natalia Peplińska jest Administratorem oraz prawa i żądania osób, których dane są przetwarzane opisany jest w Polityce Prywatności FunTazja zamieszczonej na stronie internetowej www.funtazja.pl oraz na recepcji Sali Zabaw FunTazja. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych Osobowych: biuro@funtazja.pl
  41.  Uzupełnieniem niniejszego Regulaminu są; Regulamin Sali Zabaw oraz Polityka Prywatności Sali zabaw Funtazja, dostępne na stronie www.funtazja.pl oraz w recepcji Sali zabaw „Funtazja”.
  42.  W sprawach porządkowych nieujętych niniejszym Regulaminem rozstrzyga podmiot odpowiedzialny za prowadzenie Sali zabaw FunTazja, określony w pkt 2. powyżej.