REGULAMIN ORGANIZACJI URODZIN

1. Niniejszy Regulamin Organizacji Urodzin (zwany dalej „Regulaminem”) określa prawa i obowiązki osób organizujących i uczestniczących w przyjęciach organizowanych w Parku Trampolin FunTazja. Niniejszy Regulamin obowiązuje na terenie parku.
2. Podmiotem odpowiedzialnym za prowadzenie Parku Trampolin FunTazja oraz wprowadzającym niniejszy Regulamin jest  FunTazja spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, tel. kontaktowy: 791 608 228, e-mail: biuro@funtazja.pl.
3. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu parku trampolin. Pracownik recepcji (osoba koordynująca pracę na recepcji) jest zobowiązany poinformować organizatora (tj. osobę organizującą przyjęcie urodzinowe w FunTazji) o możliwości zapoznania się z Regulaminem na stronie internetowej www.funtazja.pl. Na prośbę organizatora pracownik recepcji prześle Regulamin na adres mailowy podany przez organizatora.
4. Organizator i uczestnicy przyjęcia zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu jak również Regulaminu Parku Trampolin FunTazja.
5. Organizatorem przyjęcia musi być osoba pełnoletnia.
6. Organizator jest zobowiązany do zapewnienia opieki i nadzoru nad zaproszonymi dziećmi. Koordynator urodzinowy (osoba odpowiadająca za obsługę techniczną przyjęcia) oraz animator (osoba prowadząca animacje i warsztaty dla dzieci, pełniąca również funkcję koordynatora) nie zapewnia opieki nad dziećmi biorącymi udział w przyjęciu. Organizator zobowiązany jest przebywać na terenie parku przez cały czas trwania przyjęcia i do czasu jej opuszczenia przez ostatniego uczestnika przyjęcia lub upewnienia się, że każdy z uczestników przyjęcia pozostaje w obrębie parku pod nadzorem opiekuna (osoby odpowiedzialnej za dziecko korzystające z parku trampolin).
7. Zarządca Parku FunTazja (kierownik zarządzający parkiem) oraz właściciel i zarządca budynku nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w trakcie przyjęcia organizowanego w FunTazji chyba, że szkody powstały wyłącznie z ich winy. Wszelka odpowiedzialność spoczywa na organizatorze przyjęcia oraz na opiekunach dzieci biorących udział w przyjęciu. W szczególności organizator przyjęcia ponosi odpowiedzialność za zniszczenia elementów wyposażenia salek urodzinowych i będzie zobowiązany do dokonania koniecznych napraw lub pokrycia kosztów naprawy powstałej szkody.
8. Każde dziecko (solenizant także) liczone jest oddzielnie według pakietu urodzinowego wybranego przez organizatora.
9. Przyjęcia organizowane są każdego dnia z wyjątkiem dni, w których park jest zamknięty. FunTazja zastrzega sobie ponadto prawo do odmowy zorganizowania przyjęcia w innym dniu.
10. Standardowy czas trwania przyjęcia urodzinowego w salce wynosi 2 godziny. Możliwość i warunki organizacji dłuższego przyjęcia urodzinowego ustalane są indywidualnie z pracownikiem recepcji FunTazja lub kierownikiem zmiany (osobą, która w danym dniu odpowiada za park).
11. Organizator przyjęcia zobowiązany jest do stawienia się w recepcji najwcześniej 15 minut przed urodzinami i ma 15 minut po jej zakończeniu na zabranie swoich rzeczy i umożliwienie obsłudze posprzątanie i przygotowanie sali na kolejną uroczystość. Salka urodzinowa jest gotowa oraz przedstawiona organizatorowi 5 min przed rozpoczęciem przyjęcia.
12. Koszty organizacji przyjęć określa cennik. Koszt zależny jest w szczególności od wyboru pakietu. Aktualny cennik dostępny jest na stronie funtazja.pl w zakładce urodziny.
13. Rezerwacji salki na przyjęcie urodzinowe, terminu oraz pakietu urodzinowego można dokonać osobiście w recepcji lub telefonicznie pod numerem tel. BYTÓW: 791 608 228,   KARTUZY: 731 228 233. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 300 zł. Wpłata zadatku jest równoznaczna z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem i Regulaminem Parku Trampolin dostępnych w lokalu oraz na stronie. Zadatek można zapłacić bezpośrednio w lokalu lub przelać na wskazane konto, wpisując w tytule imię, nazwisko, datę i godzinę rezerwacji.
14. Rezerwację osobistą należy od razu potwierdzić zadatkiem w wysokości 300 zł.
15. Rezerwacja poprzez telefon ważna jest 7 dni. W tym czasie należy dokonać przelewu i na adres email: biuro@funtazja.pl wysłać potwierdzenie.
16. Po wpłacie zadatku bezpłatnej zmiany terminu jednorazowo bez podania przyczyny można dokonać maksymalnie 2 tygodnie wcześniej. W wyjątkowych sytuacjach obowiązują ustalenia indywidualne.
17. Zadatek zostaje naliczony na poczet kosztów poniesionych przez park FunTazja i nie podlega zwrotowi.
18. Spóźnienie się organizatora lub jego gości nie powoduje przesunięcia się czasu przyjęcia ani wydłużenia pobytu w parku.
19. Organizator przyjęcia zobowiązuje się poinformować pracownika recepcji parku FunTazja o wszelkich szczególnych wymogach, co do przebiegu imprezy i poczęstunku oferowanego w trakcie przyjęcia, w tym w szczególności o alergiach dzieci biorących udział w przyjęciu lub innych przeciwwskazaniach. Przekazanie takich informacji powinno nastąpić najpóźniej w terminie 3 dni przed dniem przyjęcia.
20. Płatność końcowa za przyjęcie następuje w dniu przyjęcia. Płatność na poczet ceny zostanie pomniejszona o kwotę wpłaconego już zadatku. Organizator przyjęcia urodzinowego jest zobowiązany uiścić opłatę nie później, niż 15 minut po zakończeniu przyjęcia urodzinowego.
21. Dopuszcza się możliwość modyfikacji rezerwacji, w tym zmiany pakietów urodzinowych i liczby dzieci uczestniczących w przyjęciu. Zmiany powinny zostać dokonane najpóźniej na 3 dni przed dniem przyjęcia. Zmiany dokonuje się mailowo, telefonicznie lub osobiście w recepcji Parku Trampolin FunTazja.
22. Przyjęciem urodzinowym opiekuje się koordynator dbający o sprawny przebieg imprezy. Koordynator nie opiekuje się dziećmi. W przypadku nie wybrania żadnej z atrakcji dodatkowych przez klienta, koordynator nie pełni funkcji animatora.
23. Ofertę dodatkową w postaci animacji realizuje w trakcie przyjęcia animator.
24. Organizator ponosi koszty wykupionych pakietów i dodatkowych atrakcji, nawet w sytuacji, gdy dzieci z niej nie skorzystają.
25. W przypadku, gdy liczba faktycznych uczestników przyjęcia jest większa od liczby zgłoszonej, organizator jest zobowiązany opłacić udział niezgłoszonych dzieci. Za uczestników przyjęcia uważa się wszystkie obecne dzieci biorące udział w którejkolwiek części przyjęcia, w tym także rodzeństwo przybyłe na przyjęcie i dodatkowych solenizantów.
26. Organizator przyjęcia jest zobowiązany do przestrzegania warunków przyjęcia dla wykupionego pakietu. Przedłużenie trwania przyjęcia ponad czas określony w jednym z pakietów odbywa się po uprzednim ustaleniu takiej możliwości i warunków z pracownikiem recepcji lub kierownikiem zmiany. W takiej sytuacji uregulowanie płatności następuje po zakończeniu przyjęcia.
27. Dzieci korzystają z parku w skarpetkach antypoślizgowych.
28. Opiekunowie powinni dopilnować, aby dziecko zdjęło wszelkie elementy ubioru (w tym w szczególności biżuterię dziecięcą), które mogą stanowić potencjalne niebezpieczeństwo w czasie zabawy.
29. Rzeczy znalezione lub pozostawione w szatni będą przechowywane przez kierownika zmiany przez tydzień od dnia znalezienia. Po tym terminie zarządca parku FunTazja będzie mógł oddać pozostawione rzeczy na cele charytatywne.
30. Na terenie parku palenie tytoniu, używanie elektronicznych papierosów oraz papierosów typu iqos, spożywanie napojów alkoholowych oraz innych substancji odurzających jest całkowicie zabronione. Na terenie parku nie mogą przebywać osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
31. Wnoszenie na teren parku niebezpiecznych i ostrych narzędzi jest zabronione.
32. Zarządca FunTazji oraz zarządca i właściciel budynku nie ponoszą odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy pozostawionych w szatni, na terenie parku i na salce urodzinowej.
33. Po zakończeniu przyjęcia urodzinowego w sali urodzinowej, organizator zobowiązany jest zabrać z niej wszelkie należące do niego mienie. Tort urodzinowy pozostały po przyjęciu urodzinowym jest utylizowany bezpośrednio po jego zakończeniu, jeżeli organizator nie zgłosi koordynatorowi odpowiednio wcześniej woli jego spakowania w opakowanie i zabrania. Tort urodzinowy, którego chęć spakowania i zabrania po zakończeniu przyjęcia organizator zgłosił, lecz nie został przez niego odebrany, jest utylizowany wraz z zakończeniem się przyjęć urodzinowych danego dnia. Pozostały poczęstunek (przekąski, ciastka, paluszki, chrupki) nie podlega pakowaniu i wydaniu organizatorowi.
34. Posiłki i napoje zakupione w ramach oferty urodzinowej mogą być spożywane wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych tj. salki urodzinowe, miejsca siedzące w kawiarni. Bezwzględnie zakazane jest spożywane posiłków i napojów na atrakcjach, konstrukcjach i zabawkach.
35. Zarządca parku trampolin FunTazja nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji lub niemożność realizacji zleconych przez organizatora usług/ofert z przyczyn od niego niezależnych takich jak: wypadki powodujące opóźnienia; zastosowanie się do żądań Zarządu budynku, straży pożarnej, ochrony budynku; śmierć lub wypadek koordynatora/ podwykonawcy, akty wandalizmu i terroru; awaria atrakcji, urządzeń, elektryczności, innych czynników niezbędnych do realizacji usługi/oferty; zagrożenie pożarowe lub bezpieczeństwa osób będących w parku oraz inne zdarzenia losowe.
36. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać w recepcji parku w dniu wizyty. Reklamacje składane w późniejszym terminie nie zostaną uwzględnione. Podstawą zgłoszenia jest dowód wniesienia opłaty za usługi parku oraz wypełnienie formularza reklamacyjnego. Odpowiedź na złożoną reklamację nastąpi w ciągu 14 dni od daty jej złożenia.
37. Zarządca FunTazji informuje, iż ze względów bezpieczeństwa obszar parku jest objęty monitoringiem wizualnym.
38. FunTazja Natalia Peplińska oraz FunTazja spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi od 25 maja 2018 r. przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119).
39. Sposób przetwarzania danych osobowych, których FunTazja spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest Administratorem oraz prawa i żądania osób, których dane są przetwarzane opisany jest w Polityce Prywatności FunTazja zamieszczonej na stronie internetowej www.funtazja.pl oraz na recepcji Parku FunTazja. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych Osobowych: biuro@funtazja.pl
40. Uzupełnieniem niniejszego Regulaminu są; Regulamin Parku Trampolin FunTazja oraz Polityka Prywatności Parku Trampolin FunTazja, dostępne na stronie www.funtazja.pl oraz w recepcji parku.
41. W sprawach porządkowych nieujętych niniejszym Regulaminem rozstrzyga podmiot odpowiedzialny za prowadzenie parku, określony w pkt 2. powyżej.